Garantía

24 Meses de Garantía Total en mano de obra y componentes

Por lo general la garantía oficial de los equipos es de 24 meses, contra defectos ocultos de fabrica, y de 6 meses en la mano de obra de instalación y montaje de los mismos, pero en Acoin y Clima realizamos nuestro trabajo con el objetivo de hacer que sea duradero y fiable, y eso nos permite ampliar la garantía oficial de mano de obra y montaje, y ofrecer así a nuestros clientes una garantía total de 24 meses sobre los equipos, materiales e instalaciones.

No obstante a lo anterior, la garantía de los equipos siempre será por el plazo y condiciones que establezcan los fabricantes, ya que ellos son los responsables finales de los productos, y de ahí que en algunos casos la garantía de los equipos, o parte de los mismos, sea superior a los 24 meses establecidos por la ley vigente a tal efecto.

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• Acoin y Clima garantiza todos sus trabajos y equipos suministrados e instalados por 24 meses desde la fecha de facturación de los mismos, afectando tanto a las máquinas y materiales, como a la mano de obra de las instalaciones, y de las asitencias y reparaciones que fueran necesarios realizar en caso de avería o mal funcionameiento dentro del periodo de garantía, siempre que esta no sea imputable a un mal uso, falta de mantenimiento o negligencia.
• Acoin y Clima pone a disposicón del cliente:
  • A/ La capacidad jurídica y administrativa de llevar a cabo las actividades necerias con objeto de llevar buen fin los trabajos de reparación y/o sustitución cumpliendo con la legislación y normativa en vigor.
  • B/ La capacidad económico-financiera para movilizar y sostener los recursos humanos y materiales necesarios.
  • C/ La capacidad organizativa y técnica para llevar a cabo las actividades correspondientes.
  • D/ La capacidad operativa que sitúe a un servicio personal preparado adecuadamente para realizar in situ.
• No estan garantizadas las averías y defectos, así con faltas de rendimiento y problemas en el funcionamiento, provocados por negligencia y/o falta de mantenimiento adecuado, conforme a lo especificado en los manuales de operación.
• La garantía de los equipos no exime de la obligatorierad de la estricta observación de las instrucciones de operación y mantenimiento de los equipos y sistemas, aún en el periodo de garantía.
• Acoin y Clima se reserva el derecho de realizar la atención por su personal, o por terceros subcontratados debídamente cualificados, así como por los correspondientes SAT de los fabricantes, dependiendo de la tipología de las averías y motivos de las asistencias y reparaciones necesarias.
• La propiedad se encargará de facilitar el acceso a las instalaciones en horarios normales de Jornada Laboral Diurna sin poner impedimentos en cuanto a acceso y horarios, solicitando para ello los correspondientes permisos que fueran necesarios a las zonas de acceso restringido afectas en la instaalción.
• La propiedad pondrá a disposición de los instaladores y mantenedores los espacios suficientes para la realización de los trabajos in situ, así como agua para limpieza y energía eléctrica para iluminación, maquinaria de instalación, medios electro-mecánicos y pruebas de los equipos, así como, en el caso de la realización de trabajos de reparación y mantenimiento, los manuales y esquemas de las máquinas y euipos entregados en su día en la puesta en marcha de las instalaciones.
• Es responsabilidad de la propiedad de las instalaciones y equipos, tener un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles riesgos de incendio, explosión e inundaciones para el edificio y su contenido, incluidas las instalaciones realizadas por Acoin y Clima, s.l.

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