Garantía
36 Meses de Garantía Total en Equipos, Componentes y Mano de Obra
Realizamos trabajos bien hecho, de calidad y cuidando los detalles, y eso nos permite garantizarlos durante 36 meses, igualando el plazo de garantía de los fabricantes y haciendo así que la garantía sea total.
Por lo general la garantía oficial de los equipos es de 36 meses, contra defectos ocultos de fabrica, y de 6 meses en la mano de obra de instalación y montaje de los mismos, pero en Acoin y Clima realizamos nuestro trabajo con el objetivo de hacer que sea duradero y fiable, y eso nos permite ampliar la garantía oficial de mano de obra y montaje, y ofrecer así a nuestros clientes una garantía total de 36 meses sobre los equipos, materiales e instalaciones.

- Acoin y Clima garantiza todos sus trabajos y equipos suministrados e instalados por 36 meses desde la fecha de facturación de los mismos, afectando tanto a las máquinas y materiales, como a la mano de obra de las instalaciones, y de las asistencias y reparaciones que fueran necesarios realizar en caso de avería o mal funcionamiento dentro del periodo de garantía, siempre que esta no sea imputable a un mal uso, falta de mantenimiento o negligencia.
- Acoin y Clima pone a disposición del cliente:
- A/ La capacidad jurídica y administrativa de llevar a cabo las actividades necesarias con objeto de llevar buen fin los trabajos de reparación y/o sustitución cumpliendo con la legislación y normativa en vigor.
- B/ La capacidad económico-financiera para movilizar y sostener los recursos humanos y materiales necesarios.
- C/ La capacidad organizativa y técnica para llevar a cabo las actividades correspondientes.
- D/ La capacidad operativa que sitúe a un servicio personal preparado adecuadamente para realizar in situ.
- En cualquier caso, la garantía de los equipos siempre será por el plazo y condiciones que establezcan los fabricantes, ya que ellos son los responsables finales de los productos, y de ahí que en algunos casos la garantía de los equipos, o parte de los mismos, sea superior a los 36 meses establecidos por la ley vigente a tal efecto.
- No están garantizadas las averías y defectos, así con faltas de rendimiento y problemas en el funcionamiento, provocados por negligencia y/o falta de mantenimiento adecuado, conforme a lo especificado en los manuales de operación.
- La garantía de los equipos no exime de la obligatoriedad de la estricta observación de las instrucciones de operación y mantenimiento de los equipos y sistemas, aún en el periodo de garantía.
- Acoin y Clima se reserva el derecho de realizar la atención por su personal, o por terceros subcontratados debidamente cualificados, así como por los correspondientes SAT de los fabricantes, dependiendo de la tipología de las averías y motivos de las asistencias y reparaciones necesarias.
- La propiedad se encargará de facilitar el acceso a las instalaciones en horarios normales de Jornada Laboral Diurna sin poner impedimentos en cuanto a acceso y horarios, solicitando para ello los correspondientes permisos que fueran necesarios a las zonas de acceso restringido afectas en la instalación.
- La propiedad pondrá a disposición de los instaladores y mantenedores los espacios suficientes para la realización de los trabajos in situ, así como agua para limpieza y energía eléctrica para iluminación, maquinaria de instalación, medios electro-mecánicos y pruebas de los equipos, así como, en el caso de la realización de trabajos de reparación y mantenimiento, los manuales y esquemas de las máquinas y equipos entregados en su día en la puesta en marcha de las instalaciones.
- Es responsabilidad de la propiedad de las instalaciones y equipos, tener un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles riesgos de incendio, explosión e inundaciones para el edificio y su contenido, incluidas las instalaciones realizadas por Acoin y Clima, s.l.
Deseamos que esta información sea de su interés y utilidad, y nos ponemos a su disposición para ampliar o aclarar cualquier información.
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